住客点评>>
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好评非常惬意，非常舒服 还免费升级了
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好评花间堂是在西溪湿地里面的，环境不错，房间也干净，院子里有一些花花草草。
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好评不错，早餐不够丰富，环境适合度假
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好评带孩子宠物出行，舒适。服务贴心，离开的时候把手表忘在毛巾里，服务人员很仔细，第二天就...
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好评出差定的，环境很喜欢，有意境小清新。
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
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杭州西溪花间堂交通指南
【交通枢纽】
- 距离市中心约10公里，乘车约22分钟；
- 距离杭州火车东站约19公里，乘车约43分钟；
- 距离杭州城站火车站约16公里，乘车约42分钟；
- 距离萧山国际机场约41公里，乘车约61分钟
【周边景点】
- 距离西湖约11公里，乘车约23分钟；
- 距离西溪湿地约2.4公里，步行约20分钟，乘车约5分钟；
- 距离黑根蜡像馆约2.4公里，步行约20分钟，乘车约5分钟；
- 距离杭州太极禅苑约200米;
【周边购物及餐饮】
- 距离西溪印象城约1.5公里，步行10分钟；
- 距离沃尔玛山姆会员店约1.5公里，步行约10分钟；
- 距离外婆家约1.5公里，步行约10分钟；
【自驾游信息】
上海自驾路线：沪闵高架>沪昆高速（G60）杭州方向>杭甬高速（G2）杭州／千岛湖方向>杭州绕城高速（G2501）黄山／千岛湖方向>留下／天目山路出口下>调头靠左进入天目山西路>左拐进入天目山路>左拐进入五常大道>西溪湿地龙舌嘴入口杭州西溪花间堂